Doudou Dawn

Envíos y devoluciones

Nice Nice Baby solo realiza envíos a las Islas Canarias.

El envío es gratis a partir de 60 euros.
Para compras de menos de 60 euros el coste es de 4,90 euros.

El plazo de entrega aproximado es entre 24-72 horas. Ten en cuenta que puede demorarse un poco más si dentro de este plazo hay días festivos o fines de semana.

¿Quieres devolver lo que has comprado? No te preocupes, aquí te explico cómo:

Una vez recibas tu pedido, tienes 30 días para pensártelo y avisar de que quieres devolver el producto. Envíame un email a hola@nicenicebaby.es indicándome tu decisión, el número de pedido y los productos que quieres devolver.

Una vez me notifiques, puedes enviarme el producto de vuelta en un plazo de 14 días.

Nota: El plazo para notificar una devolución será mayor en la época de compras navideñas: En las compras hechas a partir del 1 de noviembre tendrás hasta el 15 de enero para notificar que quieres realizar una devolución.

Recuerda que el producto que devuelvas debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, en su embalaje original, con la etiqueta en el caso de ropa o textil, con sus precintos o sellos intactos (si los tuviese) y sin ningún tipo de daño o manchas.

Para la devolución, puedes escoger una de estas dos opciones:

• Cambiar el producto por un cupón. En este caso la devolución es gratuita. Un mensajero recogerá el producto que quieres devolver en la dirección que prefieras, y una vez lo haya recibido, te enviaré un cupón por el importe del producto devuelto y sin fecha de caducidad, para que lo utilices cuando quieras.
• Devolver el producto y solicitar un reembolso. En este caso el coste de la devolución corre de tu parte. Puedes enviar el producto de vuelta a través de Correos (preferiblemente correo certificado), o puedo enviarte un mensajero a la dirección que quieras para que le entregues el paquete. Una vez lo haya recibido, te reembolsaré el coste del mismo y de los gastos de envío originales (si los hubo), en un plazo aproximado de 5 días hábiles, y en la forma de pago que usaste al hacer la compra (a no ser que solicites otro tipo de reembolso).

Nota 1: Si eliges que te envíe un mensajero a recoger el paquete, te comunicaré previamente el coste de dicho envío para que puedas decidir si quieres hacerlo así.
Si eliges enviar tú mismo el paquete, la dirección a la que debes enviarlo es:
Apartado de correos 107. 38500 Güímar.
Santa Cruz de Tenerife.

Nota 2: Aunque el reembolso se realice en el plazo aproximado de 5 días hábiles, es posible que el ingreso en tu cuenta se demore a causa del propio proceso bancario.

Ten en cuenta que los cupones y reembolsos están condicionados al estado en el que se encuentre el producto devuelto. Si no cumple con las condiciones especificadas más arriba no podré enviarte un cupón, ni tampoco hacerte un reembolso.

Cuando prepares el paquete para devolver el producto, asegúrate de que esté debidamente protegido, para que no sufra daños durante el transporte.